Operando na Planner você está em um ambiente seguro!
Nossos servidores estão localizados em uma rede separada da internet e protegidos por um sistema de firewall o que não permite o acesso externo.
Além disso nosso sistema está programado para fazer time-out de sua conexão a cada 20 minutos ou seja, se você esquecer sua página aberta ela ficará inativa após 20 minutos.
Ainda em caso de não conectividade pela internet poderá usar o contato telefônico pelo número (11) 2172-2660 ou 0800-179444, que nossa equipe estará apta a auxiliar em qualquer procedimento de negociação.
Comunicação
Toda a comunicação do HomeBroker é trafegada sobre protocolo TCP-IP protegido por camada de criptografia SSL 256 bit, garantindo a confidencialidade e integridade da comunicação.
Senhas
O HomeBroker é protegido por um mecanismo de dupla senha. A senha de acesso permite a navegação do usuário pelo sistema disponibilizando consultas ao backoffice e acompanhamento de cotações. Para operações que impactam diretamente no financeiro do cliente existe uma segunda senha (assinatura eletrônica) utilizada para reforçar a segurança do sistema. Ambas as senhas são criadas, armazenadas e mantidas na forma criptografada em ambiente protegido por firewalls dentro da infra-estrutura da corretora. As senhas são de uso pessoal e não devem ser fornecidas a estranhos.
Atenção
A senha de acesso e a assinatura eletrônica são de uso e conhecimento exclusivo do cliente, pessoais e intransferíveis. A corretora poderá bloqueá-las caso julgue o seu uso como irregular.
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